اپلیکیشن وطنکار
مرور سریعتر و اعلان فوری
سؤالی دارید، به مشکلی برخوردهاید یا میخواهید نظرتان را با ما در میان بگذارید؟ خوشحال میشویم صدای شما را بشنویم. VatanCar خریداران و فروشندگان خودرو را در سراسر منطقهٔ خلیج فارس بهطور مستقیم به هم میرساند و تیم پشتیبانی ما اینجاست تا این تجربه برایتان آسان و روان باشد.
سادهترین راه ارتباط با ما ایمیل است:
میتوانید به فارسی، عربی یا انگلیسی برایمان بنویسید؛ هر زبانی که برایتان راحتتر است. برای اینکه سریعتر پاسخ بدهیم، لطفاً جزئیات مرتبط را هم بنویسید؛ مثلاً لینک آگهی، ایمیل حساب کاربریتان و توضیح کوتاهی از موضوع.
اگر وارد حساب کاربریتان شده باشید، سریعترین راه ارتباط، گفتگوی پشتیبانی است. دکمهٔ گفتگو را در گوشهٔ صفحه پیدا کنید و همانجا، از هر صفحهای که هستید، پیامتان را برایمان بفرستید — بدون نیاز به باز کردن برنامهٔ دیگر یا پیدا کردن آدرس ایمیل.
در ساعات کاری، معمولاً ظرف چند دقیقه به پیامهای گفتگوی پشتیبانی پاسخ میدهیم. پاسخ ایمیلها هم معمولاً ظرف یک روز کاری میرسد. اگر حجم درخواستها زیاد باشد ممکن است کمی بیشتر طول بکشد، اما مطمئن باشید هر پیام به یکی از اعضای واقعی تیم ما میرسد.
چند موردی که بیشتر دربارهٔ آنها از ما میپرسند:
در آگهیهای عادی، VatanCar بازار آنلاین است نه فروشندهٔ خودرو و طرف معامله نیست. خدمت جداگانهٔ نمایندگی مزایده فقط در حدود مجوز مشخصی است که ثبت میکنید و برندهشدن، وضعیت خودرو یا تکمیل معامله را تضمین نمیکند. کاری که از دست ما برمیآید این است که به شما کمک کنیم با خیال راحت از پلتفرم استفاده کنید و هر جا چیزی درست به نظر نرسید، وارد عمل شویم.
سپاسگزاریم که بخشی از VatanCar هستید — منتظر شنیدن از شما میمانیم.