حذف حساب و داده‌ها

در VatanCar می‌توانید بدون تماس با پشتیبانی، حساب و داده‌های شخصی مرتبط را برای همیشه حذف کنید. وقتی وارد حساب هستید، از منو ← حذف حساب (یا تنظیمات ← حذف حساب) هشدار را تأیید کنید تا حذف فوراً انجام شود. اگر وارد حساب نیستید، فرم کد ایمیلی همین صفحه همان امکان سلف‌سرویس را فراهم می‌کند.

اگر دیگر به ایمیل حسابتان دسترسی ندارید، به [email protected] پیام بدهید تا هویت شما را از راه دیگری تأیید کنیم.

چه چیزهایی حذف می‌شوند

هنگام حذف حساب، داده‌های شخصی شما را برای همیشه پاک می‌کنیم، از جمله:

• حساب و پروفایل شما — نام، ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات فروشنده و تصاویر کاور و لوگو.
• آگهی‌های خودرو و عکس‌های آن‌ها.
• پیام‌ها و گفتگوهای شما.
• آگهی‌های ذخیره‌شده (علاقه‌مندی‌ها).
• درخواست‌های پایان‌یافتهٔ مزایده و مدارک خصوصی آن‌ها، مگر نگه‌داری قانونی لازم باشد. درخواست فعال باید ابتدا تکمیل یا لغو شود.

چه چیزهایی ممکن است نگه داشته شوند

ممکن است مجموعه‌ای محدود از سوابق را در مواردی که قانون الزام می‌کند یا برای جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، برای مدتی طولانی‌تر نگه داریم — مانند سوابق تراکنش یا نظارت. هر چیزی که نگه می‌داریم تنها تا زمانی که لازم است نگه داشته و به‌طور متناسب محافظت می‌شود. برخی داده‌ها نیز ممکن است پیش از چرخش نسخه‌های پشتیبان، مدت کوتاهی در پشتیبان‌های رمزنگاری‌شده باقی بمانند.

زمان‌بندی

حذف‌های تأییدشده در اپ یا با کد ایمیل فوراً انجام می‌شوند. پس از تکمیل، حساب و داده‌های شما دیگر قابل بازیابی نیستند.

تماس

سؤالی دربارهٔ حذف حساب یا داده‌هایتان دارید؟ به [email protected] ایمیل بزنید.