سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٦ أغسطس ٢٠٢٦

وطن‌كار سوق إلكتروني للسيارات يربط بين البائعين والمشترين في منطقة الخليج. في الإعلانات العادية لسنا تاجرًا ولا طرفًا في معاملات المستخدمين؛ وفي خدمة المزاد المُدارة التي تطلبها بشكل منفصل نعالج فقط البيانات اللازمة للعمل كوسيط محدود لتقديم العروض. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والخيارات المتاحة لك.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب — عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف اللذان تقدّمهما عند التسجيل أو تسجيل الدخول.
• الإعلانات — تفاصيل السيارة والصور والسعر والوصف التي تنشرها، إضافةً إلى الموقع التقريبي (الدولة والمدينة) الذي تختاره.
• الرسائل — محتوى الرسائل التي تتبادلها مع المستخدمين الآخرين عبر المنصة.
• طلبات المزاد المُدار — سقف العرض السري وبيانات الاتصال وسجل الموافقة ومركبة المصدر ومراجع التأمين أو الدفع وحالة الطلب ومستندات الهوية أو التفويض التي ترفعها للطلب.
• موقع الجهاز (في تطبيق الجوال فقط) — عند استخدامك تطبيق الجوال، يمكنك منحه إذن الوصول إلى موقع جهازك. ونستخدم هذا الموقع فقط لعرض شروط وتكاليف الاستيراد والتخليص الجمركي والتوصيل الخاصة بالمنطقة التي تتواجد فيها، ولمطابقتك بأقرب منطقة خدمة. ومنح إذن الموقع اختياري، ويمكنك رفضه أو إيقافه في أي وقت من إعدادات جهازك، ولا نتعقّبك باستمرار ولا نخزّن هذا الموقع في ملفك الشخصي.
• بيانات الاستخدام والجهاز — معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تطّلع عليها وموقع تقريبي مستمدّ من عنوان IP الخاص بك (يُستخدم فقط لتحديد الدولة والمدينة).
• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) — ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك، كما هو موضّح أدناه.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وتأمينه، ونشر إعلاناتك وإدارتها، وتوصيل الرسائل بين البائعين والمشترين، وعرض معلومات الاستيراد والتوصيل الخاصة بكل منطقة عند منحك إذن الموقع في التطبيق، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم، وتشغيل طلبات المزاد المُدار بما يشمل التحقق من الهوية والتأمين والمزايدة والتسوية والاستلام والاسترداد، وتحسين أداء المنصة وتحليله.

ملفات تعريف الارتباط والموافقة

يستخدم وطن‌كار ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكّر تفضيلاتك، وتحسين تجربتك، وتحليل الزيارات. عند زيارتك الأولى، يتيح لك شريط أن توافق على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو ترفضها. أما الملفات الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع فتبقى مفعّلة دائمًا. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

الأطراف الخارجية

نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة:

• Google — إذا اخترت «تسجيل الدخول عبر Google»، تشارك Google معنا بيانات ملفك الشخصي الأساسية لإنشاء حسابك.
• Telegram — إذا اخترت «تسجيل الدخول عبر Telegram»، تشارك Telegram معنا بيانات ملفك الأساسية، ورقم هاتفك الموثّق فقط بعد موافقتك، لإنشاء حسابك أو ربطه.
• Apple — إذا اخترت «تسجيل الدخول عبر Apple»، تشارك Apple معنا الاسم والبريد اللازمين لإنشاء حسابك أو ربطه. ويمكنك استخدام خدمة إخفاء البريد من Apple.
• مصادر المزاد ومزودو العمليات — عند الحاجة لتنفيذ الطلب، نشارك الحد الأدنى اللازم من معلومات الهوية أو التفويض أو الدفع أو الاستلام مع دار المزاد المعنية أو البنك أو مزود الفحص أو النقل أو الجهة الحكومية.
• تخزين الصور — تُستضاف صور الإعلانات لدى مزوّد تخزين سحابي.
• البريد الإلكتروني — يتولّى مزوّد إرسال توصيل رسائل الحساب والتحقق والإشعارات.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عندما تؤكد حذف الحساب داخل التطبيق، يُحذف الحساب والبيانات التي يملكها المستخدم فورًا. وتُحذف مستندات المزاد مع الحساب ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها مدة أطول. ولا نحتفظ بسجلات المعاملات والدفع إلا للمدة اللازمة قانونًا أو للمحاسبة ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات.

حقوقك وخياراتك

يمكنك:

• الاطّلاع على معلومات حسابك وتحديثها
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• التواصل معنا بشأن الأسئلة المتعلقة بالخصوصية

داخل التطبيق، افتح القائمة ← حذف الحساب (أو الإعدادات ← حذف الحساب) لحذف الحساب نهائيًا وفورًا بعد التأكيد. ويتوفر المسار نفسه في https://vatancar.com/data-deletion.

خصوصية الأطفال

وطن‌كار غير مُوجَّه للأطفال دون السن الذي تقتضيه القوانين المعمول بها. ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون الموافقة المناسبة.

تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب أو استفسار يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected].